IQ sales

La app CRM que potencia las ventas de tu comercio.

Con IQSales realiza el seguimiento de tus clientes potenciales desde el primer momento. Conoce a tu cliente y mejore su experiencia de compra.

Probarlo

Conoce a tus clientes y cuídalos ofreciendo lo que necesitan en todo momento.

Con nuestra app para móviles podrás personalizar la experiencia de compra y conocer las necesidades de tu cliente de forma anticipada, garantizando un mayor porcentaje de ventas. El uso de nuestra aplicación nos permite registrar los clientes de manera rápida y amplia para crear una base de datos propia.

Cliente

Con IQSales tendrás una base de clientes actualizada que te permitirá trabajar en tiempo real con el cliente en tienda.

Comerciales

Facilitamos el trabajo diario de los comerciales con un registro de las visitas, citas y tareas relacionadas con cada cliente.

Gestión

IQ Sales puede registrar un historial de emails, llamadas y notas que nos sirven para monitorizar la relación que se tiene con un cliente. Esto es una ayuda importante en la comunicación con el cliente durante todo el proceso de venta y una necesidad para poder realizar campañas de marketing con IQ Campaign.

Cliente

Fideliza a tus clientes conociéndolos al detalle y ofreciendo una experiencia de compra personalizada.

Ofertas

Nuestro apartado de ofertas te permite personalizar la compra del cliente y realizar una oferta personalizada. Crea una oferta directamente desde la app, así el cliente indeciso recibe inmediatamente toda la información por email y finalizar la compra más tarde con un solo click. Todas las ofertas para un mismo cliente se ven de una manera fácil. Al generar una oferta, se crea un recordatorio automático para el comercial en la sección de tareas, de esta forma se mantiene el contacto con el cliente.

Encuestas

Crea encuestas para pasar a tus clientes y conocer mejor sus intereses. Podrás generar estadísticas y ver los resultados de manera inmediata. De esta forma podrás segmentar a tus clientes y aplicar estrategias de marketing en base a sus intereses.

Tickets de ventas

Agrupa en un mismo lugar todos los tickets de venta de un mismo cliente. Todos los tickets de tu ERP o sistema de caja se importan de tal manera que siempre están disponibles con cada cliente y así, junto con IQ Campaign, puedes mandar ofertas personalizadas a los clientes.

Comerciales

Lleva un registro de las interacciones de los comerciales con los clientes y no pierdas oportunidades de venta. Todos las vías de comunicación con un cliente se registran en la app. Por ejemplo, todos los emails que un comercial escribe en Outlook u otro servicio de email se guardan en la app.

Visitas

Registra todas las visitas realizadas de tus clientes en la tienda y el interés que tienen en ciertos productos. Esto ocurre sin interferir en el proceso de venta. Por ejemplo, en el mismo momento que un comercial comprueba la disponibilidad de un producto en el almacén o en otras tiendas queda registrado este interés por parte del cliente. En la app estos productos se pueden buscar por texto completo o código de barras. Una vez registrado este interés, se puede utilizar en IQ Campaign para campañas de marketing o el comercial puede crear una oferta desde la visita.

Citas

Tus comerciales pueden organizar citas con los clientes, por ejemplo para personal shopping. Los clientes reciben un email y un recordatorio para su calendario. Los comerciales tienen todas las citas registradas en la aplicación y es posible una integración con Outlook o Google Calendar.

Tareas

Nuestro sistema de tareas te permitirá prospectar sobre potencialmente interesados. Te dará una base de clientes sobre los que poder impactar en campañas. En el CRM se pueden guardar o gestionar tareas en relación a un cliente. Estas tareas pueden ser creadas por el comercial, asignadas por el responsable de ventas, creadas automáticamente al mandar una oferta o desde IQ Campaign basadas en el análisis del cliente.

Gestión

Podrás ver de manera sencilla y rápida los canales de comunicación y su efectividad, lo que te permitirá ver el historial de comunicación con el cliente.

Emails

Las cuentas de correo de los comerciales se pueden sincronizar con el CRM. Todos los emails se pueden visualizar en una vista rápida tipo chat. Es la forma más fluida y directa de ver toda la comunicación con tu cliente.

Notas

Toma notas de todo lo que necesites relacionado con tus clientes y ventas. No pierdas detalle de nada y accede siempre que lo necesites a ellas.

Llamadas

Se registran de forma automática todas las llamadas realizadas desde la app y puedes agregar manualmente las realizadas desde fuera. De esta forma podrás llevar el registro de cualquier tipo de comunicación entre el comercial y el cliente, especificando además los resultados de la misma.